DECLARATION D’ENGAGEMENT.

La direction d'ARMONY s’engage à faire respecter l’ensemble des dispositions d’assurance qualité prises dans la société afin de garantir à ses clients qualité de services et respect de leurs exigences.

Chaque collaborateur participe activement à la mise en place et à l’application du système qualité afin que les objectifs de nos clients soient atteints sans équivoque.

Chaque année, le système qualité est évalué par ses utilisateurs aux moyens d’audits internes, de rapports de non-conformité et d’indicateurs de performance. Il en découle des actions correctives matérialisées par une mise à jour du système de management de la qualité et sa mise en œuvre.

ARMONY envisage à court terme une certification ISO9001  :2000. Cette démarche s’inscrit logiquement dans notre projet qualité initialisé fin 2000, après de nombreux audits externes effectués par de grands groupes, tel que :

• PFIZER.
• McNEIL.
• PROCTER & GAMBLE.
• SANOFI AVENTIS.